1) I nostri ordini partono tutti i giorni dal lunedi al venerdi' e solitamente vengono consegnati in 24 h lavorative.
2) Ogni Ordine ha una dotazione di campioni omaggio che sono mediamente quattro, alcuni periodi 5 ma altri 3, a seconda delle disponibilità del momento. Non vi aspettate che vi vengano inviati "fiumi di alcool" omaggio o "biciclette e antenne paraboliche", noi vendiamo profumi, non possiamo regalarli a scelta.
3) In caso di rottura di stock momentanea , 1-2 giorni non avvisiamo il cliente, spediamo prodotto appena disponibile. Se la rottura di stock fosse attesa piu' lunga di un paio di giorni, avvisiamo il cliente via email , o al telefono, il quale ci dirà cosa fare, ovvero attendere, cambiare prodotto, scegliere un codice sconto, oppure essere rimborsato anche.
4) I rimborsi sono immediati nel caso di pagamento con carta di credito o paypal, i contrassegni seguono iter piu' lungo, perchè dobbiamo attendere che il corriere ci trasferisca i fondi incassati.
5) In generale disincentiviamo l'uso del contrassegno, tutte le "offerte" in fase di acquisto completato cosi' come altre operazioni vantaggiose per i nostri clienti, NON  compaiono del tutto a chi acquista con pagamento alla consegna 
6) I resi seguono i criteri visibili nell'apposita sezione
7) Le Modalità per fruire dei Codici Sconti sono presenti nell'apposita Sezione
8) Alla Violetta Boutique compra  Brands e Prodotti   TUTTI  direttamente ed Esclusivamente dai Produttori direttamente o dai distributori Esclusivi UFFICIALI. Neanche per un attimo dovete fermarvi a pensare che forse avete tra le mani un "fake" se proviene direttamente da Noi. Al massimo ci puo' essere un difetto di fabbrica o di conservazione dello stock, non vi preoccupate in quel caso agiamo tempestivamente , mettendo a conoscenza lo stesso Produttore / Distributore Esclusivo di quanto accaduto.
9) Ci sono molte probabilità che questa sezione ve la troverete ricopiata da qualche altra parte pari pari, e forse avranno dimenticato anche di rimuovere i link e il nostro nome: Alla Violetta Boutique
10) Per qualsiasi problema c'è la sezione Contatti